Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vivicomic22

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả phương thức thanh toán nội địa
vivicomic22 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vivicomic22
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp các câu hỏi về dữ liệu tài khoản và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ giao diện.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — nó thể hiện qua từng bước xử lý giao dịch và quản lý phiên đăng nhập. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu tài khoản của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ chúng tôi đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn giữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái xác nhận từ MoMo. Mật khẩu ví hoặc mã PIN của bạn không bao giờ được ghi nhận trên hệ thống chúng tôi.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba nhằm mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trong lobby. Cookie không theo dõi hành vi bên ngoài trang web của chúng tôi và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vivicomic22, bao gồm người dùng tại Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.